LIVRAISON & RETOURS

L’expédition des produits se fait de manière régulière 48h maximum après votre commande.

De manière générale, nous nous efforçons de livrer les commandes dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés (du lundi au vendredi), cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de notre disponibilité en stock. Nous faisons tout notre possible pour maintenir notre inventaire à jour, mais il se peut que certaines variations de stock puissent influencer les délais de livraison. Dans de tels cas, nous nous engageons à vous informer rapidement de toute modification éventuelle du délai de livraison afin de vous offrir une transparence totale et un service client de qualité.

Pour suivre votre commande, votre numéro de suivi est disponible en cliquant sur le lien "afficher ma commande" vous retrouverez ce lien dans nos mails de confirmation de commande ou de confirmation d'expédition.

Note: le suivi s'affiche environ 4 jours après envoi.

A l'issue de votre commande vous recevrez un premier e-mail de confirmation puis un second vous indiquant l'envoi de votre commande.

Veuillez surveiller le suivi de votre commande, celle-ci pourrait être en attente au bureau de poste, même si vous n’avez pas reçu d’avis de passage dans votre boîte aux lettres.

Bon à savoir : le bureau de poste garde 15 jours votre colis, au delà il est renvoyé à l'expéditeur, il vous sera alors demandé une compensation afin de vous expédier à nouveau votre commande. 

Lors de votre commande, vous avez un délai de 2 heures pour annuler celle-ci, via notre formulaire de contact dans la rubrique , une fois ce délai dépassé, un remboursement ne peut intervenir qu'à partir de la réception complète de votre commande en nos locaux.

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